收銀

近來開始做收銀。

在日本做收銀基本上要好有禮貌，對客人用敬語是很正常的，每日開店都要讀一次「接客7大用語」。除此之外，笑吧! 微微鞠躬吧。記得第一次到日本旅行，對於收銀員的微微鞠躬我嚇一跳，原因是太有禮貌了。

在非日本人眼中的好有禮貌可能在日本人眼中是基本的。Training時trainer 告訴我，對日本人來說，基本的敬語、笑容和鞠躬若不做的話，會有「違和感」，廣東話應該是「兀突」。

同一組動作對白，對我來說是很有禮貌，對日本人來說是基本。因為日文不是母語，有時候我真的很難覺得用了敬語是很有禮貌，或者這樣說，我不會覺得沒有用敬語很無禮。

所以最重要的都是笑容，共同語言嘛。

做收銀也要很厚面皮。

對外國遊客，大部份都是說英文，有時用普通話和廣東話。大家都是外國人時，我很少會被嫌棄，因為大家都明白英文不是自己的母語，慢慢聽慢慢說是正常的。

遇著日本人客人，大部份也很友善，小部份會因為知道我是外國人，叫我繼續努力。也有小部份會擺出一副很嫌棄的樣子，由我開始解釋的一刻便不耐煩到離開的一刻。

我最愛收銀機的自動找續功能，不用我瘋狂心算。