2015年4月22日星期三

日本打工 (超市)

我現在是勤勞小蜜蜂,有2份工作,早上至下午是洋菓子店,晚上是超市。2份工作都開始了一個星期。

先說個輕鬆點的超市。

我屬於デリ(Daily)的team,工作主要是商品補充。也就是說留意到貨架上有什麼商品缺少就入倉補充。有時前輩會預先把要補充的商品推出來,我自動波補充到貨架就可以了。屬於Daily的商品包括牛奶、乳酪、麵、麵包、便當、納豆、豆腐、漬物等等。

大家可以猜猜,在Daily中什麼商品去得最快? (答案在最底)

除了補充商品之外,另一個工作是貼割引シール(減價貼紙)。
約在傍晚的6時45分左右(割引時間),超市會開始推出各種折扣散貨。主要是三折及半價。雖然我未見到在日劇中出現的瘋狂搶購師奶的身影,但其實每次我推住架車仔,手拿住折扣條碼機,就會有一堆客人跟隨住我,我一貼好減價貼紙就會快手拿走目的物。弄得我很緊張,又怕貼錯,又怕阻礙客人太久。有些沒耐性或趕時間的人會拿起商品問我會否減價,有的話又要先處理。那些便當減價後真的很吸引,有時我貼完自己都想買......

另外一個職責是手直し(執靚個貨架)。把快到期的商品放到最前,見到有空位便把商品推前。這個真是超累,特別是我早上已經勞動了8個小時。坦白說這對一個番了2年OFFICE工的人來說累死了,一天幾乎10個小時都在運動不是靠的,但現在慢慢適應,開始OK了。

這份工作其實不是必須但收入很好,除了能幫補生活費外,在工作中學日文也很有效率。超市的工作其實可以學到很多日文,補貨時貨品名稱全是日文,穿著制服就一定有客人找你幫忙,客人不會因為我不是日本人就不問我,一開始他們也不會好眼力看到我的名牌是おう(黄),就算看到照問也很正常,我穿著制服嘛。

我最常聽到的就是
「有沒有什麼什麼?」 
 「什麼什麼在哪裡?」
「!@O#^$!($!#!!#!*&」(我完全聽不懂) 

起初兩三天我是什麼也聽不懂,現在好一點,有時會聽不懂。知道的就回答,不知道的也只好找前輩求救。聽不懂對我來說是一件傷自尊心的事,但也沒辦法,我是閱讀能力遠比聆聽和會話能力好的那一種人,只能對自己說要花點時間。起初剛到澳洲也是這樣,什麼也聽不懂,慢慢才OK。在日本工作時的打招呼,聽指令、發問和確認指令也有很多需要和可以學習的地方,自己也要再努力點,之後可以聽得懂更多。



----------------答案--------------
牛奶和納豆


2015年4月9日星期四

我是外國人 (二) - 面試

起初我以為在日本找工作應該不太難,因為常常都見到徵人廣告。

但我錯了,我太天真了......

如果我是日本人或許不太難。但我不是,我是一個外國人。

若果不是旅遊區,人家好端端為什麼不雇用一個母語是日文的日本人而去雇用一個日文勉勉強強的外國人?

上週是「搵工週」,除了在網上應徵外,也打了好幾個電話應徵,亦有慒下慒下walk-in應徵。(慒下慒下......後來我發現無論徵人廣告有否寫明事前是否要打電話,日本人基本上都是先打電話,約個時間交履歷書。直接衝入店說我想應徵是件很奇怪的舉動。[火羅]了!)

其實一開始我便會表明自己是外國人,持有一年的工作假期簽證。因為雖然廣告上沒寫明,但有不少其實是不會雇用外國人的。通常對方一知道我是外國人,持有工作假期簽證和日文還是一般般,便很快拒絕我。
「你不是日本人,而我們不請外國人。」  
「你不是日本人,而且工作假期簽證不太合適。」
「你不是日本人,你的日文能力再高一點我們或許會考慮。」 

試過有一間食店,他們很歡迎外國人員工但上星期開始因資金問題要關門,本月月底便會閉店。

也有試過明知你是外國人,仍叫你面試,見到你後便一副「外國人嘛.....errrrrrr....(苦笑)(-.-)(-_-)」的樣子,再說你的日文如何不夠好,不適合在他們的公司工作,他們平時很忙碌,若有非日本人員工會很吃力等等。
也沒什麼的,對自己說又汲取了不同的經驗,心靈強大一點就可以了。

感恩地很神奇其中有三個申請成功了,也邀請我去面試。結果稍後再談。

第一間是洋菓子店,到這裡工作是我來日本的其中一個目標。抱住「雖然應該係無可能都試下先」的心態應徵。因為太膽小,只敢在網上應徵。後來知道有機會面試,我便抱住「我一定要俾對方感受到自己好想喺佢地度打工,好鍾意佢地個xxx嘅熱誠」的決心去面試,面試前天晚上還很努力地看完公司的主頁。

第二間是在家附近的快餐店(不是M記),也是我第一間慒下慒下walk-in,剛巧店長在,即時進行了很平常的面試。

第三間是在家附近的超市,也是慒下慒下walk-in,結果店長約我另一個時間再來面試。然後我就明白原來要先打電話查詢約時間。也是很平常的面試,還有做了一些日文詞彙的問題和數學應用題。

結果......

快餐店說翌日會聯絡我結果,最後過了數天還未收到回應,我也放棄了。

洋菓子店很快翌日便通知我叫我去training了。

超市面試後也說沒大問題,但因為和洋菓子店的上班時間有點相撞,超市希望我問問洋菓子店,上班時間可否調整一下。

因為當時全部也只得口頭承諾,未有簽約,我還是不放心。一直在等待......突然! 電話響,我也沒聽清楚是誰打來,聽到「採用」便以為是洋菓子店打來說調整上班時間無問題。後來說到一半我才發現是快餐店打來.....
「我的天!」T_T
我又[火羅]了! 超級[火羅]!!

搞錯了對方的身分,又因太緊張日文說得亂七八糟,亂說一通告知對方我還在等待另一面的消息而我傾向選擇另一間公司,決定好後再致電回覆(到我答得很曖昧)⋯⋯呀⋯⋯太失禮了!!! 

後來自己反省一下,冷靜想一想,說到底都是自己大意沒留心對方一開始的自己介紹。所以後來塵埃落定後我再致電給快餐店,好好的道歉和拒絕他們的offer。其實主要是道歉,因為我不想留下一個「香港人很無禮貌」的壞印象,畢竟這不單是影響自己,也可能影響到這個店長對香港人的觀感。

昨晚剛剛完成了洋菓子店的第二日研修。呵呵!

2015年4月7日星期二

我是外國人 (一) - 求職

來到日本快要三個星期,櫻花看了很多,錢也燒了很多。

因為我不打算打工換宿或做背包客到處流浪,有一個穩定的住處是必須的。到埗後便極速睇屋簽約租屋,買日用品和家電,處理保險、地址登記、開銀行戶口、電話sim卡等等。經過個多星期的螞蟻搬家,安頓好後,約在上星期初便開始求職。

在日本兼職招人廣告隨處可見,例如在我居住的地區的食店、超市、便利店都張貼了招人廣告,而車站每星期也有求職雜誌可以免費索取。

我的日語能力不高,想像一下自己之前做太空人時,每天都要用email和電話去溝通。如果整個工作環境由英文或廣東話變成日文,會變成怎樣呢? (................T_T..................)。就是這樣,所以在不會也不能奢望做些文書或需要不停講電話的行業的情況之下,我就向非文員方向進發。

以前在日語學校還未學到有關應徵工作的部分,用字和語法通通不清楚。而且對日本人求職的習慣和禮儀也完全不了解,但在上網不斷查和向日本人朋友請教中,自己也學了很多。雖然有些難關是無論如何也不能避免的,也是很好的學習。

  • 難關一: 應徵動機
    用日文寫應徵動機不容易但原來也有很多日本人有同樣的問題,在網上左參考右抄考也算是勉強完成。不過有些工作的應徵動機也頗難表達。例如我其中一份應徵的是負責超市奶製品的商品補充,應徵動機嘛......也沒什麼興趣不興趣。Google一下,發現原來只要很直接寫出「一個人生活,需要掙取生活費,上班地點也離家很近......」之類就可以了。
  • 難關二:手寫履歷書
    在日本見工時其中一個重點是面試官會細閱面試者的手寫履歷書。內容也是基本個人資料和應徵動機之類。手寫這一點真是考起我。字體端正又不能寫錯,雕花般費時費神才能完成。寫錯了又不能用塗改液。加上日文有些漢字的寫法和中文字有些微的分別,有時手快快寫了中文字又要從頭寫過。加上自己的完美主義,履歷書的內容已經罰抄了好十幾遍......完成了第一份後,我決定下次確實對方不介意我是外國人和日文不好,邀請我面試後,我才寫履歷書。每一份履歷書真的是充滿心機。想要漁翁撒網,單是織網也會織死。
  • 難關三: 打電話查詢職位資料
    在遞交履歷書前,其實大部份應徵者都會先打電話給對方,定個時間面試和遞交履歷書。免得walk in 時負責人不在或忙碌中。打這一類電話,要用很多敬語。不用不是不行,不過對方聽得不高興覺得你沒禮貌沒誠意便會拒絕你。我連普通日語會話也處理得吃力,所以打電話前會把要說的寫下來,練習十多次,再儲好勇氣,才夠膽打電話。
  • 難關四: 不直接但很得體的說話方式
    話不能就得太白,要留點buffer zone 讓對方回應和處理。拒絕人也不能直接say no,要前後留點空間。弄得我有時候都不知對方是可以還是不可以,是好還是不好。
其實嚴格來說我在香港正式的求職應徵經驗只有畢業後應徵做太空人的那一次,結果就遇到了一個很好很好,好得不得了的上司。所以先不要說在日本,就算在香港我也對求職應徵也不太清楚。現在我在日本的求職經驗應該已比在香港的多了,哈哈!